"Ver o Mundo com os olhos de Maude” é compartilhado com o
Mundo Opaque.
A história da Opaque começa no ano de 1989, com a primeira
loja inaugurada no Shopping Paulista pelo executivo Pedro Bae. No início de 1993 a empresa familiar
passa a ser administrada por filha e genro: Sônia Bae e Sun Chul Kim.
A abertura do mercado de importados na área de perfumaria e
cosméticos tinha acabado de ocorrer. Era um segmento novo e nesta época as
lojas não eram segmentadas e comercializavam desde roupas a cosméticos. A
Opaque chega para mudar este quadro e traz para o mercado brasileiro um novo e
inovador modelo de loja. Seu principal compromisso era implantar serviços,
tecnologia e arquitetura seguindo os padrões europeus.
1ª Fase – 1989 – a Opaque é posicionada como uma loja de
presentes que oferecia desde perfumes até brinquedos importados. O mercado como
um todo era dessa forma e as perfumarias importadas segmentadas ainda não
existiam nesse momento.
2ª Fase – 1999 – as marcas internacionais demonstram um
descontentamento com esse modelo de loja, pois entendiam que não era o ambiente
adequado para seus produtos. Nesse momento, a Opaque muda seu mix de produtos e
se especializa em perfumaria, cosméticos e maquiagem. Essa mudança
começou com a inauguração da Opaque Pátio Higienópolis, que inovou ao lançar o conceito
de livre acesso - sem balcões-, sendo a primeira loja do seu segmento a usar
este novo visual merchandising, agregando destaque à exposição de produtos e
melhorando a utilização nos pontos de vendas. Esse novo conceito tem sua
inspiração nas perfumarias européias. É nessa fase que as lojas ganham salas de
estéticas, espaços adequados para maquiagem e aplicação de cosméticos.
3ª Fase – 2007 – começa com a reforma das lojas, a primeira
foi a do Pátio Higienópolis e assim consecutivamente. Todas as lojas estão no
novo modelo. Nesta fase, a Opaque cria mais uma vez um novo conceito em visual
merchandising: deixa de ter características européias e lança o conceito de
perfumaria brasileiro, adaptando-se as necessidades locais. Foram criados três
ambientes para: Maquiagem, Tratamentos e Perfumes e, ainda, um lounge – um
espaço para experimentação de produtos. Além disso, a Opaque Higienópolis
recebe a primeira unidade do Instituto Dior da América Latina, que já existe na
França, México, Rússia, entre outros países o que a torna uma referência no
mercado de varejo de luxo. Neste mesmo ano, a empresa coloca no papel, com todo
conhecimento adquirido, as novidades e serviços do segmento, e lança a Revista
Opaque. Um projeto editorial que foi criado para passar informação, sem
qualquer caráter comercial. Possui um conteúdo informativo com notícias de
beleza, variedades, cultura e bem-estar. Em 2008, comemora o segundo ano de
sucesso da revista com tiragem de mais de 20 mil exemplares e periodicidade
trimestral. Esse projeto veio de encontro com um projeto maior de branding, é
nessa fase que a Opaque começa a trabalhar cada vez mais sua marca. A revista é
parte fundamental disso e o site, que será reformulado em breve, vem para
confirmar o posicionamento da marca de levar conteúdo de qualidade para seus
clientes.
Em 2009 a
Opaque criou o Prêmio Mulher em Destaque Opaque, já que acredita que a beleza
vai muito além do estético. Para ser bela, uma mulher precisa estar em harmonia
com sua família, com sua carreira e com sua aparência. Por esse motivo, é
realizado anualmente no mês de março, mês da mulher, e tem como objetivo
reconhecer e valorizar mulheres de destaque em sua área de atuação. A entrega do 2º Prêmio Mulher em Destaque Opaque foi
realizada no dia 16 de março de 2010 no Restaurante Praça São Lourenço. A
cerimônia foi realizada pela apresentadora Renata Maranhão e entre os
convidados estavam executivos do segmento de beleza, jornalistas e celebridades
como Mel Lisboa, Patrícia de Sabrit, Patrícia Maldonado e Paula Cohen
(finalista da categoria Artes Cênicas).
Portifólio de Marcas A Opaque possui mais de 60 marcas entre perfumes, maquiagem
e cosméticos: Versace, Hugo Boss, Sisley, Shiseido, Lâncome, Clinique,
Biotherm, Givenchy, Dior, entre outras. Negócio Vender produtos de alta qualidade no setor de perfumaria e
cosméticos do mercado seletivo. Missão Proporcionar aos seus clientes beleza, bem-estar e estilo,
através de uma experiência de compra prazerosa e exclusiva. Visão Ser reconhecida como líder em seu segmento por: Excelência no
atendimento; Diferenciação de serviços; Investir cada vez mais no desenvolvimento profissional de
seus colaboradores. São Paulo – Capital Lojas Opaque: Opaque Shopping Pátio Paulista Rua Treze de Maio, 1947 – Piso 13 de maio Tel.: (11) 3287-1148 Opaque Shopping Bourbon Rua Turiassu, 2.100, Piso Pompéia Tel.: (11) 3872-3151 Opaque Shopping Pátio Higienópolis Avenida Higienópolis, 618, Piso Higienópolis Tel.: (11) 3826-9242 Opaque Shopping Villa Lobos Avenida das Nações Unidas, 4.777 – 3º Piso Tel.: (11) 3024-3901 Opaque Center Norte Trav. Casalbuono, 120, loja 638 Tel.: (11) 2252 2183 Opaque Shopping Eldorado Av. Rebouças, 3.970, 2º Piso Tel.: (11) 2197-7443 Opaque Vila Olímpia Rua das Olimpíadas, 360 – 3° piso Tel: (11) 3047-6240 Horário de funcionamento das lojas: de segunda a sábado, das
10h às 22h; aos domingos e feriados, das 14h às 20h http://www.opaque.com.br/ SAC opaque@opaque.com.br Fonte e foto Tacla Comunicação
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