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A T-Systems, uma das líderes mundiais em serviços de Tecnologia da Informação e de Comunicações (ICT), pertencente ao grupo Deutsche Telekom, anuncia a conquista da certificação SAP AMS Partner – Application Management Services –, concedida pela SAP, empresa alemã líder mundial no mercado de software de gestão de empresas, cujo objetivo é atestar a qualidade e excelência nos serviços oferecidos pela área de Systems Integration (SI) da T-Systems do Brasil.

Considerada uma das principais parceiras mundiais da SAP, a T-Systems oferece serviços de gestão para mais de 1,5 milhão de usuários SAP em mais de 20 países, que incluem consultoria, desenvolvimento e implementação de projetos, bem como gestão de toda a infraestrutura. Durante o processo de avaliação da área, a T-Systems do Brasil recebeu auditores, representantes da SAP, para avaliar as metodologias e atividades realizadas pela filial brasileira.

De acordo com Guilherme Menezes, Head of Horizontal Solutions da T-Systems, a certificação comprova a capacidade da filial brasileira em oferecer serviços e suporte  às aplicações SAP no País. "Essa conquista atesta a qualidade das soluções e dos serviços de Aplicação e Gerenciamento ofertados pela empresa, bem como a competência de nossas equipes de especialistas e infraestrutura, informa o executivo”.

Além AMS, a T-Systems do Brasil possui as certificações SAP Hosting Partner, que atestam a capacidade da unidade brasileira em oferecer serviços de hospedagem e operações em datacenter; o prêmio SAP Pinnacle Awards, concedido pela SAP à T-Systems Alemanha; a ISO 9001, que avalia o sistema de gestão de qualidade; a ISO/IEC 27001, referente à segurança da informação; a CMMI Level 3, fábrica de programas; a SAS70 type II (SOX), para relatórios de controle em operação e testes, e a ISO/IEC 20.000 (ITIL), destinada  à excelência em gestão de serviços.

Fonte T-Systems do Brasil

Ketchum Estratégia