RELAÇÕES PÚBLICAS & MARKETING DIGITAIS

O Shopping Cidade Jardim (São Paulo - SP) registrou nos últimos seis meses um aumento de 40% de clientes nacionais e internacionais em relação ao mesmo período de 2009.

Identificando o potencial de atração de visitantes de fora da cidade ou mesmo do país, o centro de compras desenvolveu uma ação de marketing dirigida especificamente para esse segmento de público.

Além de anúncios em veículos voltados para os turistas que vêm a São Paulo, tais como guias e revistas de turismo, também foi firmada parceria com associações, como a São Paulo Convention Bureau, e com linhas aéreas. Outra medida adotada foi a aproximação com os concierges dos principais hotéis da cidade e os situados nas imediações, para que estimulem seus hóspedes a visitarem o Cidade Jardim.

"Percebemos que muita gente vem ao shopping não para comprar algo específico, mas também para passear e para conhecer o local, então decidimos investir nesse público”, revela Sandrine Nass, gerente de marketing do centro de compras. "Já verificamos a presença de pessoas vindas dos mais diversos lugares como, por exemplo, Itália, Estados Unidos e até mesmo Angola, além de muita gente do interior do Estado e também do Nordeste e do Centro-Oeste. Outro dia, também recebemos a visita de um grupo de mulheres palestinas”, completa.

O aumento é perceptível aos olhos dos lojistas, como relata Márcia Pinheiro, proprietária da Fogal. "Percebi um número realmente grande de turistas. Em nossa unidade no Shopping Cidade Jardim recebemos pessoas do Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Aracaju, Miami e Panamá, entre outras localidades”. Ela ainda completa dizendo que a marca conquistou nestes dois anos de shopping "uma quantidade muito maior de clientes fora da capital paulista do que nos 19 anos da unidade da rua Bela Cintra, nos Jardins”.