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Cerca de 250 profissionais e especialistas em varejo participaram do PÓS NRF 2010 promovido pela J2B e pela Growbiz. Durante o encontro foram abordadas as tendências mais fortes observadas no maior evento de varejo do mundo, a NRF. Além disso, foi traçado um paralelo entre as realidades brasileira e a norte-americana observando-se as diferenças culturais de ambas.

Ricardo Pastore, coordenador do Núcleo de Varejo da ESPM alertou para o fato do varejo mostrar uma forte tendência no crescimento qualitativo e não quantitativo, buscando muita inovação e novas formas de enfrentar crises financeiras.  As redes sociais como o Twitter e o Facebook, já são ferramentas eficientes para a formação de grupos de apoio às marcas. Outro fato, muito ressaltado por Pastore, foi o enorme interesse dos investidores norte-americanos em shopping centers no Brasil que é visto, juntamente com a Índia e a China, como o país onde é oportuno investir agora.

Manoel Alves Lima, presidente da F-AL, uma das mais importantes empresas de Visual Merchandising do mercado explicitou a necessidade do varejista criar a cultura de mimar o cliente que hoje já conta com personal stylists, flores nos lavabos e a customização de produtos no mercado norte-americano. Esta tendência vem forte e deverá movimentar o mercado brasileiro em curto prazo. Manoel alertou também para o fato das vitrines serem cada vez mais interativas, criativas (seja em cores, seja na ambientação) "O importante é inovar sempre e continuamente” afirmou ele.

Dagoberto Hajjar, presidente da Advance, destacou que se a tecnologia for utilizada de maneira inteligente o varejista venderá mais, aprimorando seu nível de atendimento e melhorando seu grau de competitividade no mercado. Um exemplo citado foram os cartões de milhagem, que além de benefícios para os consumidores ainda geram informações para a empresa como preferências e hábitos de consumo do cliente, facilitando a utilização da tecnologia para melhorar a qualidade do relacionamento com a clientela. Hajjar destacou ainda as tecnologias que mais impactarão o varejo: celulares, Smart-Phones, PDAs que se fundirão em um só equipamento, RFID, câmeras de vídeo, Internet e SaaS, cobrança do software por uso.

A última apresentação foi de Marcelo Cherto, presidente da Growbiz, que analisou as oportunidades e ameaças que o mercado nacional enfrentará nos próximos anos com a recente "descoberta” de que o Brasil é a "bola da vez”.  "Precisamos nos preparar para a nova onda que vem por aí, pois o varejo internacional é muito competitivo e certamente nos obrigará a rever procedimentos e investir muito mais em planejamento” comentou, ressaltando que o Brasil tem uma oportunidade única neste momento. "Se soubermos aproveitar esta chance certamente ganharemos muito em um futuro não distante”finalizou ele.

O Angel News concorda, argumenta e assina em todo esse tema e discussão.

Angel News by Neto Angel

Fonte Grupo Casa